H私！今日は感謝祭です！
Arabellaは、営業スタッフ、デザインチーム、工房、倉庫、品質管理チームなど、チームメンバー全員、そして家族や友人、そして何よりも、私たちを選んでくださり、共に歩んでくださったお客様や友人の皆様に、心からの感謝を申し上げます。皆様の存在こそが、私たちが探求を続け、前進し続ける原動力です。この日を皆様と共に祝うために、あるお客様からいただいたストーリーをご紹介いたします。
A今年の初め、アラベラが2つ目の新オフィスと新しい営業チームを立ち上げたばかりの頃、イギリスで新しいジムウェアブランドを立ち上げたクライアントから問い合わせがありました。私たちにとっても初めての経験でした。
Oクライアントは、自身のブランドに関しては一貫性と創造性に溢れた方です。チームメンバーから素晴らしいデザインをいくつも提供していただき、製品の詳細をより深く掘り下げる機会が増えました。もちろん、何よりも重要なのは、彼らが示してくれた忍耐力です。クライアントが新しいメンバーに学びと成長の機会を与えてくれることは稀です。
Hしかし、当初は物事が順調に進んだわけではありませんでした。服をゼロから作るとなると、カラーパレット、生地、ゴム、トリム、ロゴ、ロープ、ピン、ケアラベル、吊り下げタグなど、確認すべき細部が山積みです。縫い目一つに小さな変更を加えるだけでも、大きな違いを生む可能性があります。このクライアントとは、いくつかの新たな課題に直面しましたが、最大の問題は繁忙期のため工場のスケジュールと時間が合わなかったことです。さらに、営業チームが出張中でサンプルの送付が少し遅れ、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、失ってしまうのではないかと不安に駆られました。
Nそれでも、お客様は再び私たちを信頼し、私たちは彼の案件を期限内に処理するチャンスを掴みました。誤解をすべて解消し、より良いサービスを提供したところ、その後の対応は非常にスムーズになりました。大量の商品は予定通りに納品され、お客様は商品を使ったファッションショーを無事に開催し、写真や動画を共有してくれました。そして、その寛大な行動に深く感動しました。彼は収益の一部と運動着を障害者支援団体に寄付し、障害者が他の人と同じようにステージで輝けるようにしてくれたのです。
Oお客様のクライアント様は、私たちの友人にもなりました。先週は、弊社のロゴデザインも手伝っていただきました。彼らのチームには感謝と称賛の気持ちを伝えました。
Tこの物語は特別なものではありません。誰の仕事にも起こることです。しかし、アラベラにとって、それは苦難と喜びに満ちた物語であり、そして何よりも成長に満ちた物語です。アラベラでは、このような物語が毎日のように起こっています。私たちが伝えたいのは、まさにこの物語を皆さんと共に大切にしていくということです。これは、最初から私たちを選び、共に成長することを決意してくださった皆さんからいただいた、最もかけがえのない贈り物です。
H素敵な感謝祭をお過ごしください！どこから来たかに関わらず、あなたはいつも私たちの「ありがとう」に値します。
いつでもお気軽にお問い合わせください！
投稿日時: 2023年11月24日