SUna giornata speciale per i bambini si è tenuta da Arabella Clothing. E questa è Rachel, la junior e-commerce marketing specialist, che condivide con voi, visto che io sono una di loro. :)
Abbiamo organizzato una visita al nostro stabilimento per il 1° giugno per il nostro nuovo team di vendita, composto essenzialmente da matricole. Bella, la nostra responsabile commerciale, ritiene che sia necessario che ogni nuovo dipendente impari come lavoriamo e lavoriamo sodo su ogni capo per i nostri clienti.
La mattina presto siamo arrivati allo stabilimento, dove è iniziata la nostra attività. Abbiamo ricevuto i migliori saluti dai nostri dirigenti, nonostante fossero sempre impegnati. Tuttavia, non si sono rifiutati di condividere ogni dettaglio del loro lavoro. Emily, una delle nostre principali responsabili vendite, si è unita al nostro tour e ci ha guidato in un tour generale dell'intero stabilimento, insieme al nostro addetto al personale Xiaohong.
Un breve tour della nostra fabbrica
TCi sono circa 2 piani in totale: al piano superiore si trovano il nostro ufficio commerciale, la sala campionari, il reparto R&S e il laboratorio, poi c'è il nostro magazzino più grande con vari accessori e tessuti. Il secondo piano ospita il reparto di produzione principale, dove i nostri operai si occupano dei materiali e dell'imballaggio dei prodotti.
Due lezioni pratiche che abbiamo imparato
INel pomeriggio abbiamo seguito due corsi importanti tenuti dal nostro responsabile del merchandising interno, Miao, e da Emily, di cui abbiamo parlato prima, che è la responsabile delle vendite.
TIl primo corso della nostra fantastica sorella, Miao, è la responsabile dei materiali e dei lavori artigianali. La nostra azienda può ospitare vari tipi di lavori artigianali di abbigliamento. Miao ha parlato molto dei diversi tipi di lavori artigianali e del tempo che possono richiedere. Uno dei lavori più popolari di recente è la stampa 3D in rilievo.
TLa seconda lezione è stata tenuta da Emily, che ha condiviso l'esperienza della prima volta che ha ricevuto una richiesta e di come si rapporta con i clienti (la maggior parte dei quali sono ancora nostri clienti abituali). È molto importante ricevere la visita dei nostri clienti in modo adeguato, dato che sono loro a sceglierci. Anche il rispetto e la comunicazione sono importanti.
WSiamo profondamente orgogliosi di loro perché hanno lavorato duramente e con attenzione su ogni dettaglio, il che ci ispira moltissimo.
Tre partnership che abbiamo visitato
BOltre alla visita all'interno della nostra fabbrica, siamo andati anche nella fabbrica del nostro partner e abbiamo imparato di più sulla lavorazione del nostro logo e sulla stampa.
TAnche il direttore della fabbrica amava condividere le sue conoscenze: ci ha accompagnato nella sua fabbrica per vedere come lavoravano e quali tipi di artigianato possedevano. Quando siamo arrivati alla stampa e ai loghi, non ha esitato a condividere con noi le sue centinaia di stili di stampa. Per quanto riguarda l'artigianato nell'abbigliamento, sembrava che le conoscenze fossero infinite ed essenziali.
WCi siamo rivolti ad altre due fabbriche che lavoravano con noi, che si occupavano di ricamo e stampa manuale (la stampa manuale può durare più a lungo perché il materiale è speciale e mantiene la stampa più a lungo). Tuttavia, per proteggere il contatto commerciale con il loro cliente, non ci è permesso scattare foto. Ciononostante, sono stati disponibili a condividere con noi le loro conoscenze, il che ci ha illuminato molto.
La fine del viaggio
FDal mio punto di vista è stata la Giornata dei bambini più speciale che abbiamo mai avuto.
AIn realtà, i dirigenti e il personale con cui abbiamo parlato, la maggior parte di loro aveva figli a casa. E avrebbero dovuto avere mezza giornata libera per stare con i propri figli. Ma hanno scelto noi. E penso che questo sia anche il regalo più bello che abbiamo ricevuto in questo giorno.
IA mia volta, penso che dovremmo condividere questo regalo con tutti i clienti che scelgono la nostra azienda, per offrire loro prodotti, servizi e rispetto della migliore qualità.
Un interludio che abbiamo ottenuto
Ain realtà abbiamo ricevuto inaspettatamente un regalo speciale dai nostri clienti: un mazzo di fiori daApparelmark(un workshop di moda incentrato sulla progettazione di abiti e sull'abbigliamento tecnico ed ecologico). È stato così bello che tutti i nostri membri hanno registrato un video di ringraziamento per loro.
AIl nuovo team di Rabella non smetterà mai di imparare e sarà pronto a servirvi come sempre.
Contattaci se vuoi saperne di più.
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Data di pubblicazione: 03/06/2023