HÉg! Það er þakkargjörðardagur!
ARabella vill koma á framfæri okkar innilegustu þakklæti til alls starfsfólks okkar - þar á meðal sölufólks, hönnunarteymisins, meðlima verkstæða okkar, vöruhúss, gæðaeftirlitsteymisins..., sem og fjölskyldu okkar, vina og síðast en ekki síst til ykkar, viðskiptavina okkar og vina sem einbeita sér að okkur og hafa valið okkur. Þið eruð alltaf fyrsta ástæðan fyrir því að við höldum áfram að kanna og halda áfram. Til að fagna þessum degi með ykkur viljum við deila sögu frá einum af viðskiptavinum okkar.
AÍ byrjun þessa árs, þegar Arabella opnaði nýlega aðra nýju skrifstofu okkar og nýtt söluteymi, fengum við fyrirspurn frá viðskiptavini sem hafði einnig stofnað nýtt íþróttafatamerki í Bretlandi. Það var ný reynsla fyrir okkur bæði.
OViðskiptavinur okkar er stöðugur og skapandi einstaklingur þegar kemur að vörumerkinu sínu. Þeir gáfu okkur margar frábærar hönnunar frá teyminu sínu, sem gaf okkur fleiri möguleika á að skoða vörur þeirra nánar. Að sjálfsögðu var það mikilvægasta sem þeir sýndu okkur þolinmæði þeirra. Það er sjaldgæft að viðskiptavinir okkar gefi nýjum meðlimum tækifæri til að læra og vaxa.
HHins vegar gekk ekki allt vel í byrjun. Þegar kemur að því að framleiða föt frá grunni eru alltaf margar smáatriði sem þarf að staðfesta, eins og litasamsetningar, efni, teygjur, rönd, merki, reipi, nálar, þvottamiðar, merkimiðar..., jafnvel lítil breyting á einum saumi getur skipt miklu máli. Við stóðum frammi fyrir nokkrum nýjum áskorunum með þennan viðskiptavin og stærsta vandamálið var tímaáætlun og tími verksmiðjunnar vegna annasama árstíðar. Að auki var söluteymi okkar í viðskiptaferð, sem olli smá töfum á sendingu sýnishorna, sem olli þeim næstum vonbrigðum og olli okkur ótta við að týna þeim.
NEngu að síður ákvað viðskiptavinur okkar að treysta okkur á ný og við greipum tækifærið til að afgreiða mál hans á réttum tíma. Það gekk mjög vel eftir á þegar við höfðum skýrt allan misskilninginn og boðið honum betri þjónustu. Vörurnar í lausu voru afhentar á réttum tíma. Viðskiptavinir okkar héldu tískusýningu með vörunum með góðum árangri. Þeir deildu myndum og myndböndum með okkur. Og við vorum djúpt snortin af örlæti þeirra - hann gaf hluta af tekjum sínum og íþróttaföt til fatlaðra, til að láta þá skína á sviðinu eins og hvern annan.
OViðskiptavinur okkar er líka orðinn vinur okkar. Í síðustu viku hjálpuðu þeir okkur meira að segja að hanna lógó fyrir fyrirtækið okkar. Við lýstum yfir þakklæti okkar og aðdáun á teyminu þeirra.
TSagan er ekki einstök - hún gerist í verkum allra. En fyrir Arabellu er þetta saga full af bæði erfiðleikum og sætleik, en síðast en ekki síst, vexti. Sögur eins og þessi gerast í Arabellu á hverjum degi. Þetta er það sem við erum að reyna að segja - við metum þessar sögur með þér, sem er dýrmætasta gjöfin sem þú hefur gefið okkur, því þú valdir okkur frá upphafi og ákveður að vaxa með okkur.
HGleðilega þakkargjörðarhátíð! Óháð því hvaðan þú komst, þá átt þú alltaf skilið „þakkir“ okkar.
Hafðu samband við okkur hvenær sem er!
Birtingartími: 24. nóvember 2023