Hje! C'est le jour de Thanksgiving !
ARabella veut montrer notre meilleure gratitude à tous les membres de notre équipe, y compris notre personnel de vente, notre équipe de conception, les membres de nos ateliers, entrepôt, équipe QC..., ainsi qu'à notre famille, nos amis, le plus important, pour vous, notre des clients et amis qui se concentrent et nous ont choisis. Vous êtes toujours la première raison pour laquelle nous continuons à explorer et à avancer. Pour célébrer cette journée avec vous, nous aimerions partager l’histoire d’un de nos clients.
AAu tout début de cette année, lorsqu'Arabella vient d'ouvrir notre deuxième nouveau bureau et une nouvelle équipe commerciale. Nous avons reçu une demande d'un client qui avait également lancé sa nouvelle marque de vêtements de sport au Royaume-Uni. C'était une nouvelle expérience pour nous deux.
OVotre client est une personne cohérente et créative en ce qui concerne sa marque. Ils nous ont fourni plusieurs superbes designs de leur équipe, nous permettant d'avoir plus de possibilités d'explorer plus de détails sur leurs produits. Bien sûr, la chose la plus importante qu’ils nous ont donnée, c’est leur patience. Il est rare que nos clients donnent aux nouveaux membres la chance d’apprendre et de grandir.
HCependant, les choses ne se sont pas bien déroulées au début. Lorsqu'il s'agit de confectionner des vêtements à partir de zéro, il y a toujours de nombreux détails à confirmer, comme les palettes de couleurs, les tissus, les élastiques, les bordures, les logos, les cordes, les épingles, les étiquettes d'entretien, les étiquettes suspendues..., même un petit changement sur une couture. peut faire une grande différence. Nous avons été confrontés à plusieurs nouveaux défis avec ce client et le plus gros problème était le calendrier et l'heure de l'usine en raison de la saison chargée. De plus, notre équipe commerciale était en déplacement professionnel, provoquant un léger retard dans l'envoi des échantillons, ce qui a failli les décevoir et nous faire craindre de les perdre.
Nnéanmoins, notre client a décidé de nous faire à nouveau confiance et nous avons réussi à traiter son dossier à temps. Cela s'est très bien passé par la suite une fois que nous avons clarifié tous les malentendus et lui avons proposé de meilleurs services. Les produits en vrac ont été livrés à temps. Nos clients ont organisé avec succès un défilé de mode avec les produits. Ils ont partagé les photos et vidéos avec nous. Et nous avons été profondément émus par leur comportement généreux : il a fait don d'une partie de leurs revenus et de leurs vêtements de sport à la communauté des personnes handicapées, pour les faire briller sur scène comme n'importe qui d'autre.
OVotre client est également devenu l'un de nos amis. La semaine dernière, ils nous ont même aidé à concevoir un logo pour notre entreprise. Nous avons exprimé notre gratitude et notre admiration pour leur équipe.
TL'histoire n'est pas unique : elle se produit dans le travail de chacun. Mais pour Arabella, c’est une histoire remplie à la fois de difficultés et de douceur, mais surtout de croissance. Des histoires comme celle-ci se produisent tous les jours à Arabella. C'est donc ce que nous essayons de dire : nous chérissons ces histoires avec vous, ce qui est le cadeau le plus précieux que vous nous avez fait, parce que vous nous avez choisis dès le début et avez décidé de grandir avec nous.
Hjoyeux Thanksgiving à vous ! Peu importe d’où vous venez, vous méritez toujours notre « merci ».
N'hésitez pas à nous contacter à tout moment !
Heure de publication : 24 novembre 2023