Hminä! On kiitospäivä!
Arabella haluaa osoittaa parhaat kiitollisuutemme kaikille tiimimme jäsenille - mukaan lukien myyntihenkilöstömme, suunnittelutiimimme, työpajojemme jäsenet, varastomme, laadunvalvontatiimimme... sekä perheellemme, ystävillemme, mikä tärkeintä sinulle, meidän asiakkaita ja ystäviä, jotka keskittyvät ja ovat valinneet meidät. Olet aina ensimmäinen syy, miksi jatkamme tutkimista ja jatkamme eteenpäin. Juhlistaaksemme tätä päivää kanssasi haluamme jakaa tarinan yhdeltä asiakkaaltamme.
At aivan tämän vuoden alussa, kun Arabella avasi juuri toisen uuden toimistomme ja uuden myyntitiimimme. Saimme kyselyn asiakkaalta, joka oli myös aloittanut uuden kuntosalivaatebrändin Isossa-Britanniassa. Se oli uusi kokemus meille molemmille.
OAsiakkaasi on johdonmukainen ja luova henkilö, mitä tulee hänen brändiinsä. He tarjosivat meille useita upeita malleja tiimistään, mikä antoi meille enemmän mahdollisuuksia tutustua heidän tuotteisiinsa tarkemmin. Tietenkin tärkein asia, jonka he antoivat meille, oli heidän kärsivällisyytensä. On harvinaista, että asiakkaamme antavat uusille jäsenille mahdollisuuden oppia ja kasvaa.
Hasiat eivät kuitenkaan sujuneet alussa ongelmitta. Vaatteiden tekemisessä nollasta on aina paljon varmistuttavia yksityiskohtia, kuten väripaletit, kankaat, kuminauhat, verhoilut, logot, köydet, neulat, hoitotarrat, ripustuslaput..., jopa pieni muutos yhdessä saumassa voi tehdä suuren eron. Tämän asiakkaan kanssa kohtasimme useita uusia haasteita ja suurin ongelma oli kiireisen kauden vuoksi tehtaan aikataulu ja aika. Lisäksi myyntitiimimme oli työmatkalla, mikä aiheutti lievän viiveen näytteiden lähettämisessä, mikä melkein pettyi ja sai meidät pelkäämään niiden menettämistä.
NAsiakkaamme päätti kuitenkin jälleen luottaa meihin, ja saimme mahdollisuuden käsitellä hänen tapauksensa ajoissa. Se eteni erittäin hyvin jälkeenpäin, kun selvitimme kaikki väärinymmärretyt asiat ja tarjosimme hänelle parempia palveluita. Bulkkituotteet toimitettiin ajallaan. Asiakkaamme järjestivät onnistuneesti muotinäytöksen tuotteilla. He jakoivat valokuvat ja videot kanssamme. Heidän antelias käytöksensä liikutti meidät syvästi – hän lahjoitti osan heidän tuloistaan ja kuntosalivaatteistaan vammaisille, jotta he loistivat lavalla kuten muutkin.
OAsiakkaastasi on tullut myös yksi ystävistämme. Viime viikolla he jopa auttoivat meitä suunnittelemaan logon yrityksellemme. Ilmaisimme kiitollisuutemme ja ihailumme heidän joukkueeseensa.
Thänen tarinansa ei ole ainutlaatuinen - sitä tapahtuu jokaisen työssä. Mutta Arabellalle se on tarina täynnä sekä vaikeuksia että makeutta, mutta mikä tärkeintä, kasvua. Tällaisia tarinoita tapahtuu Arabellassa päivittäin. Joten tätä yritämme sanoa - vaalimme näitä tarinoita yhdessä kanssasi, mikä on arvokkain lahja, jonka olet meille antanut, koska valitset meidät alusta alkaen ja päätät kasvaa kanssamme.
Hhyvää kiitospäivää sinulle! Riippumatta siitä, mistä olet kotoisin, olet aina "kiitos" ansainnut.
Ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa!
Postitusaika: 24.11.2023