H¡Yo! ¡Es el Día de Acción de Gracias!
Arabella quiere expresar su más sincero agradecimiento a todo nuestro equipo, incluyendo a nuestro equipo de ventas, diseño, talleres, almacén, control de calidad, etc., así como a nuestra familia, amigos y, sobre todo, a ustedes, nuestros clientes y amigos que se enfocan en nosotros y nos eligen. Ustedes siempre son la razón principal para seguir explorando y avanzando. Para celebrar este día con ustedes, nos gustaría compartir la historia de uno de nuestros clientes.
AA principios de este año, cuando Arabella acababa de inaugurar su segunda oficina y su nuevo equipo de ventas, recibimos una consulta de un cliente que también había lanzado su nueva marca de ropa deportiva en el Reino Unido. Fue una experiencia nueva para ambos.
ONuestro cliente es una persona constante y creativa con su marca. Nos proporcionaron múltiples diseños maravillosos de su equipo, lo que nos permitió explorar más detalles de sus productos. Por supuesto, lo más importante fue su paciencia. Es raro que nuestros clientes den a los nuevos miembros la oportunidad de aprender y crecer.
HSin embargo, al principio las cosas no fueron fáciles. Al confeccionar ropa desde cero, siempre hay muchos detalles que confirmar, como paletas de colores, telas, elásticos, ribetes, logotipos, cuerdas, alfileres, etiquetas de cuidado, etiquetas colgantes... Incluso un pequeño cambio en una costura puede marcar una gran diferencia. Nos enfrentamos a varios desafíos nuevos con este cliente, y el mayor problema fue el horario y el tiempo de la fábrica debido a la temporada alta. Además, nuestro equipo de ventas estaba de viaje de negocios, lo que provocó un ligero retraso en el envío de muestras, lo que casi los decepcionó y nos hizo temer perderlas.
NSin embargo, nuestro cliente decidió confiar en nosotros una vez más, y aprovechamos la oportunidad para gestionar su caso a tiempo. Todo salió muy bien después, una vez que aclaramos todos los malentendidos y le ofrecimos mejores servicios. Los productos a granel se entregaron a tiempo. Nuestros clientes organizaron con éxito un desfile de moda con los productos. Compartieron las fotos y los videos con nosotros. Nos conmovió profundamente su generosidad: donó parte de sus ingresos y ropa deportiva a la comunidad de personas con discapacidad para que brillaran en el escenario como cualquier otra persona.
ONuestro cliente también se ha convertido en uno de nuestros amigos. La semana pasada, incluso nos ayudó a diseñar el logotipo de nuestra empresa. Expresamos nuestra gratitud y admiración por su equipo.
TLa historia no es única; ocurre en el trabajo de todos. Pero para Arabella, es una historia llena de dificultades y dulzura, pero sobre todo, de crecimiento. Historias como esta ocurren en Arabella a diario. Por eso, esto es lo que queremos decir: atesoramos estas historias junto con ustedes, que es el regalo más preciado que nos han dado, porque nos eligieron desde el principio y decidieron crecer con nosotros.
H¡Feliz Día de Acción de Gracias! Sin importar de dónde vengas, siempre mereces nuestro agradecimiento.
¡No dudes en contactarnos en cualquier momento!
Hora de publicación: 24 de noviembre de 2023