Hι! Είναι η Ημέρα των Ευχαριστιών!
AΗ rabella θέλει να εκφράσει την ευγνωμοσύνη της σε όλα τα μέλη της ομάδας μας - συμπεριλαμβανομένου του προσωπικού πωλήσεών μας, της ομάδας σχεδιασμού, των μελών από τα εργαστήριά μας, την αποθήκη μας, την ομάδα ποιοτικού ελέγχου..., καθώς και στην οικογένειά μας, τους φίλους μας, και το πιο σημαντικό, σε εσάς, τους πελάτες και τους φίλους μας που μας επιλέγετε και μας εστιάζετε. Είστε πάντα ο πρώτος λόγος για να συνεχίζουμε να εξερευνούμε και να προχωράμε. Για να γιορτάσουμε αυτή την ημέρα μαζί σας, θα θέλαμε να μοιραστούμε μια ιστορία από έναν από τους πελάτες μας.
AΣτις αρχές του τρέχοντος έτους, όταν η Arabella μόλις άνοιξε το δεύτερο νέο μας γραφείο και τη νέα ομάδα πωλήσεων, λάβαμε ένα ερώτημα από έναν πελάτη που είχε επίσης ξεκινήσει τη νέα του μάρκα ρούχων γυμναστικής στο Ηνωμένο Βασίλειο. Ήταν μια νέα εμπειρία και για τους δυο μας.
OΟ πελάτης μας είναι ένα συνεπές και δημιουργικό άτομο όσον αφορά την επωνυμία του. Μας παρείχαν πολλά υπέροχα σχέδια από την ομάδα τους, επιτρέποντάς μας να έχουμε περισσότερες δυνατότητες να εξερευνήσουμε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα προϊόντα τους. Φυσικά, το πιο σημαντικό πράγμα που μας έδωσαν ήταν η υπομονή τους. Είναι σπάνιο οι πελάτες μας να δίνουν στα νέα μέλη την ευκαιρία να μάθουν και να αναπτυχθούν.
HΩστόσο, τα πράγματα δεν πήγαν ομαλά στην αρχή. Όταν πρόκειται για την κατασκευή ρούχων από το μηδέν, υπάρχουν πάντα πολλές λεπτομέρειες που πρέπει να επιβεβαιωθούν, όπως παλέτες χρωμάτων, υφάσματα, λάστιχα, ραφές, λογότυπα, σχοινιά, καρφίτσες, ετικέτες φροντίδας, ετικέτες κρεμάσματος..., ακόμη και μια μικρή αλλαγή σε μία ραφή μπορεί να κάνει μεγάλη διαφορά. Αντιμετωπίσαμε αρκετές νέες προκλήσεις με αυτόν τον πελάτη και το μεγαλύτερο πρόβλημα ήταν το πρόγραμμα και η ώρα του εργοστασίου λόγω της πολυάσχολης περιόδου. Επιπλέον, η ομάδα πωλήσεών μας βρισκόταν σε επαγγελματικό ταξίδι, προκαλώντας μια μικρή καθυστέρηση στην αποστολή δειγμάτων, κάτι που σχεδόν τους απογοήτευσε και μας έκανε να φοβόμαστε ότι θα τα χάσουμε.
NΠαρ' όλα αυτά, ο πελάτης μας αποφάσισε να μας εμπιστευτεί ξανά και καταφέραμε να χειριστούμε την υπόθεσή του εγκαίρως. Τα πράγματα εξελίχθηκαν πολύ καλά στη συνέχεια, αφού διευκρινίσαμε όλες τις παρεξηγήσεις και του προσφέραμε καλύτερες υπηρεσίες. Τα προϊόντα σε μεγάλες ποσότητες παραδόθηκαν εγκαίρως. Οι πελάτες μας πραγματοποίησαν με επιτυχία μια επίδειξη μόδας με τα προϊόντα. Μοιράστηκαν τις φωτογραφίες και τα βίντεο μαζί μας. Και μας συγκίνησε βαθιά η γενναιόδωρη συμπεριφορά τους - δώρισε μέρος των εσόδων τους και ρούχα γυμναστικής στην κοινότητα των ατόμων με αναπηρία, για να τους κάνει να λάμπουν στη σκηνή όπως όλοι οι άλλοι.
OΟ πελάτης μας έγινε κι αυτός φίλος μας. Μόλις την περασμένη εβδομάδα, μας βοήθησαν ακόμη και να σχεδιάσουμε ένα λογότυπο για την εταιρεία μας. Εκφράσαμε την ευγνωμοσύνη και τον θαυμασμό μας για την ομάδα τους.
TΗ ιστορία δεν είναι μοναδική - συμβαίνει στο έργο όλων. Αλλά για την Arabella, είναι μια ιστορία γεμάτη δυσκολίες αλλά και γλυκύτητα, αλλά το πιο σημαντικό, ανάπτυξη. Ιστορίες σαν κι αυτή συμβαίνουν στην Arabella καθημερινά. Αυτό λοιπόν προσπαθούμε να πούμε - αγαπάμε αυτές τις ιστορίες μαζί σας, που είναι το πιο πολύτιμο δώρο που μας έχετε δώσει, επειδή μας επιλέξατε από την αρχή και αποφασίσατε να μεγαλώσετε μαζί μας.
HΧρόνια πολλά για την Ημέρα των Ευχαριστιών! Ανεξάρτητα από την προέλευσή σας, αξίζετε πάντα το «ευχαριστώ» μας.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή!
Ώρα δημοσίευσης: 24 Νοεμβρίου 2023