Frohes Erntedankfest! – Eine Kundengeschichte von Arabella

Hich! Es ist Erntedankfest!

ARabella möchte allen unseren Teammitgliedern unseren größten Dank aussprechen – einschließlich unserer Vertriebsmitarbeiter, unserem Designteam, Mitgliedern aus unseren Werkstätten, unserem Lager, unserem QC-Team … sowie unserer Familie, unseren Freunden und vor allem Ihnen, unseren Kunden und Freunde, die sich auf uns konzentrieren und sich für uns entschieden haben. Sie sind für uns immer der erste Grund, weiter zu erkunden und weiterzumachen. Um diesen Tag mit Ihnen zu feiern, möchten wir Ihnen die Geschichte eines unserer Kunden erzählen.

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At gleich zu Beginn dieses Jahres, als Arabella gerade unser zweites neues Büro und unser neues Vertriebsteam eröffnete. Wir erhielten eine Anfrage von einem Kunden, der ebenfalls seine neue Marke für Sportbekleidung im Vereinigten Königreich gegründet hatte. Es war für uns beide eine neue Erfahrung.

OUnser Kunde ist ein konsequenter und kreativer Mensch, wenn es um seine Marke geht. Sie stellten uns zahlreiche wundervolle Designs ihres Teams zur Verfügung, sodass wir mehr Möglichkeiten hatten, weitere Details zu ihren Produkten zu erkunden. Das Wichtigste, was sie uns gegeben haben, war natürlich ihre Geduld. Es kommt selten vor, dass unsere Kunden neuen Mitgliedern die Chance geben, zu lernen und zu wachsen.

HAllerdings lief es am Anfang nicht rund. Wenn es darum geht, Kleidung von Grund auf herzustellen, müssen immer viele Details bestätigt werden, wie Farbpaletten, Stoffe, Gummibänder, Besätze, Logos, Seile, Anstecknadeln, Pflegeetiketten, Hängeetiketten ... und sogar eine kleine Änderung an einer Naht kann einen großen Unterschied machen. Bei diesem Kunden standen wir vor mehreren neuen Herausforderungen und das größte Problem war der Zeitplan und die Zeit der Fabrik aufgrund der geschäftigen Saison. Darüber hinaus war unser Vertriebsteam auf Geschäftsreise, was zu einer leichten Verzögerung beim Versand der Muster führte, was sie fast enttäuschte und uns befürchten ließ, sie zu verlieren.

NNichtsdestotrotz entschied sich unser Mandant erneut, uns zu vertrauen, und wir bekamen die Gelegenheit, seinen Fall pünktlich zu bearbeiten. Es ging danach sehr gut, nachdem wir alle Missverständnisse geklärt und bessere Dienstleistungen für ihn angeboten hatten. Die Massenware wurde pünktlich geliefert. Unsere Kunden führten erfolgreich eine Modenschau mit den Produkten durch. Sie haben die Fotos und Videos mit uns geteilt. Und wir waren zutiefst berührt von ihrem großzügigen Verhalten – er spendete Teile ihrer Einnahmen und Sportkleidung an die Behindertengemeinschaft, damit sie wie alle anderen auf der Bühne glänzen konnten.

OUnser Kunde ist auch zu einem unserer Freunde geworden. Erst letzte Woche haben sie uns sogar dabei geholfen, ein Logo für unser Unternehmen zu entwerfen. Wir drückten unserem Team unsere Dankbarkeit und Bewunderung aus.

TDie Geschichte ist nicht einzigartig – sie passiert in der Arbeit jedes Einzelnen. Aber für Arabella ist es eine Geschichte voller Härten und Süßes, vor allem aber voller Wachstum. Geschichten wie diese passieren in Arabella jeden Tag. Das ist es, was wir sagen wollen: Wir schätzen diese Geschichten gemeinsam mit Ihnen, dem wertvollsten Geschenk, das Sie uns gemacht haben, denn Sie haben sich von Anfang an für uns entschieden und beschlossen, mit uns zu wachsen.

HIch wünsche Ihnen ein frohes Erntedankfest! Unabhängig davon, woher Sie kommen, haben Sie unser „Dankeschön“ immer verdient.

 

Nehmen Sie jederzeit gerne Kontakt zu uns auf!

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Zeitpunkt der Veröffentlichung: 24. November 2023