Hjá! Je Den díkůvzdání!
Arabella chce ukázat naši nejlepší vděčnost všem členům našeho týmu – včetně našeho prodejního personálu, konstrukčního týmu, členů z našich dílen, skladu, týmu kontroly kvality..., stejně jako naší rodině, přátelům, a to nejdůležitější pro vás, naše klientů a přátel, kteří se zaměřují a vybrali si nás. Vy jste pro nás vždy prvním důvodem, proč pokračovat ve zkoumání a jít dál. Abychom s vámi tento den oslavili, rádi bychom se podělili o příběh jednoho z našich klientů.
ANa samém začátku tohoto roku, kdy Arabella právě otevřela naši druhou novou kancelář a nový obchodní tým. Obdrželi jsme dotaz od klienta, který také zahájil svou novou značku oblečení do tělocvičny ve Velké Británii. Pro nás oba to byla nová zkušenost.
Ováš klient je konzistentní a kreativní člověk, pokud jde o jeho značku. Poskytli nám několik úžasných návrhů od svého týmu, což nám umožnilo více možností prozkoumat další podrobnosti o jejich produktech. Samozřejmě nejdůležitější věc, kterou nám dali, byla jejich trpělivost. Je vzácné, že naši klienti dávají novým členům šanci učit se a růst.
Hvěci však zpočátku nešly hladce. Pokud jde o výrobu oblečení od nuly, vždy je potřeba potvrdit mnoho detailů, jako jsou barevné palety, látky, gumičky, lemy, loga, provazy, špendlíky, pečovatelské štítky, visačky..., dokonce i malá změna na jednom švu může udělat velký rozdíl. S tímto klientem jsme čelili několika novým výzvám a největším problémem byl harmonogram a čas továrny kvůli nabité sezóně. Náš prodejní tým byl navíc na služební cestě, což způsobilo mírné zpoždění v zasílání vzorků, což je téměř zklamalo a my jsme se báli, že o ně přijdeme.
Npřesto se náš klient rozhodl, že nám znovu bude věřit, a my jsme chytili střelu, abychom jeho případ vyřídili včas. Poté se to velmi dobře pohybovalo, jakmile jsme si vyjasnili všechny nepochopené věci a nabídli mu lepší služby. Hromadné produkty byly dodány včas. Naši klienti úspěšně uspořádali módní přehlídku s produkty. Podělili se s námi o fotky a videa. A byli jsme hluboce dojati jejich velkorysým chováním - daroval části jejich příjmů a oblečení do tělocvičny komunitě handicapovaných, aby zářili na pódiu jako kdokoli jiný.
Ováš klient se stal také jedním z našich přátel. Zrovna minulý týden nám dokonce pomohli navrhnout logo naší společnosti. Jejich týmu jsme vyjádřili vděčnost a obdiv.
Tpříběh není jedinečný – děje se to v práci každého. Ale pro Arabellu je to příběh plný utrpení i sladkosti, ale hlavně růstu. Podobné příběhy se v Arabelle dějí každý den. To je to, co se snažíme říci – společně s vámi si těchto příběhů vážíme, což je ten nejcennější dar, který jste nám dali, protože si nás od samého začátku vybíráte a rozhodnete se s námi růst.
Happy Den díkůvzdání pro vás! Bez ohledu na to, odkud jste přišli, vždy si zasloužíte naše „děkuji“.
Neváhejte nás kdykoli kontaktovat!
Čas odeslání: 24. listopadu 2023