HJo! És dia d’acció de gràcies!
ARabella vol mostrar el nostre millor agraïment a tots els membres del nostre equip, inclosos el nostre personal de vendes, dissenyant equip, membres dels nostres tallers, magatzem, equip de QC ..., així com la nostra família, amics, el més important, per a vosaltres, els nostres clients i amics que se centren i ens han triat. Sempre sou el primer motiu perquè continuem explorant i seguint. Per celebrar aquest dia amb vosaltres, ens agradaria compartir una història d’un dels nostres clients.
AEl començament d’aquest any, quan Arabella acaba d’obrir la nostra segona nova oficina i el nou equip de vendes. Vam rebre una consulta d’un client que també havia iniciat la seva nova marca de desgast del gimnàs al Regne Unit. Va ser una experiència nova per a tots dos.
OEl client UR és una persona consistent i creativa quan es tracta de la seva marca. Ens van proporcionar diversos dissenys meravellosos del seu equip, cosa que ens permet tenir més possibilitats per explorar més detalls sobre els seus productes. Per descomptat, el més important va ser que ens van donar va ser la seva paciència. És rar que els nostres clients donin als nous membres la possibilitat d’aprendre i créixer.
HDemà, les coses no van anar bé al principi. Quan es tracta de fer roba de zero, sempre hi ha molts detalls per confirmar, com ara paletes de colors, teixits, elàstics, guarniments, logotips, cordes, pins, etiquetes de cura, etiquetes penjants ..., fins i tot un petit canvi en una costura pot fer una gran diferència. Ens vam enfrontar a diversos nous reptes amb aquest client i el problema més gran va ser el calendari i el temps de la fàbrica a causa de la temporada ocupada. A més, el nostre equip de vendes va estar en un viatge de negocis, provocant un lleuger retard en enviar mostres, cosa que gairebé els va decebre i ens va fer tenir por de perdre -les.
NTot i això, el nostre client va decidir tornar a tenir fe en nosaltres i vam agafar el tret per gestionar el seu cas a temps. Es va moure molt bé després una vegada que vam aclarir tots els mal entesos i li vam oferir millors serveis. Els productes a granel es van lliurar a temps. Els nostres clients van celebrar amb èxit una desfilada de moda amb els productes. Van compartir les fotos i els vídeos amb nosaltres. I ens va emocionar profundament el seu generós comportament, que va donar parts dels seus ingressos i desgast del gimnàs a la comunitat de desactivació, per fer-les brillar a l'escenari com qualsevol altra persona.
OEl vostre client s’ha convertit també en un dels nostres amics. La setmana passada, fins i tot ens van ajudar a dissenyar un logotip per a la nostra empresa. Vam expressar el nostre agraïment i admiració pel seu equip.
TLa història no és única: passa a la feina de tothom. Però per a Arabella, és una història plena de dificultats i de dolçor, però el més important, de creixement. Històries com aquesta passen a Arabella cada dia. Així doncs, això és el que intentem dir: estimem aquestes històries juntament amb vosaltres, que és el regal més preuat que ens heu donat, perquè ens trieu des del principi i decidiu créixer amb nosaltres.
HAppy Day Thanksgiving a vosaltres! Independentment d’on vinguessis, sempre mereixes el nostre “gràcies”.
No dubteu en contactar amb nosaltres en qualsevol moment!
Posat Post: 24 de novembre de 2013