Sاحتفلت أرابيلا كلوزينغ بيوم الطفل المميز. وهذه رايتشل، أخصائية تسويق التجارة الإلكترونية المبتدئة، تشارككم هذا الحدث، فأنا واحدة منهن. :)
تم ترتيب جولة لفريق المبيعات الجديد في مصنعنا في الأول من يونيو، وهم في الأساس موظفون جدد في شركتنا. ترى بيلا، مديرة أعمالنا، أنه من الضروري لكل زميل جديد أن يتعلم كيفية إدارتنا والعمل الجاد على كل قطعة ملابس نصنعها لعملائنا.
في الصباح الباكر، وصلنا إلى المصنع، حيث بدأ عملنا. استقبلنا كبار موظفينا بحفاوة بالغة، رغم انشغالهم الدائم. ومع ذلك، لم يرفضوا مشاركة كل ما يتعلق بأعمالهم. انضمت إلينا إميلي، إحدى أفضل مديرات المبيعات لدينا، في جولتنا وأرشدتنا في جولة تعريفية شاملة في المصنع، وكذلك فريق عملنا، شياوهونغ.
جولة قصيرة في مصنعنا
Tيتألف المصنع من طابقين تقريبًا. يضم الطابق العلوي مكتبنا التجاري، وغرفة العينات، وقسم البحث والتطوير، والمختبر، ثم أكبر مستودع لدينا يضم مجموعة متنوعة من الملحقات والمنسوجات. أما الطابق الثاني فهو قسم الإنتاج الرئيسي، حيث يتعامل عمالنا مع موادنا ويعبئون منتجاتنا.
درسين عمليين تعلمناهما
Iفي فترة ما بعد الظهر، أخذنا دورتين تدريبيتين مهمتين من مدير المبيعات الداخلي لدينا، مياو، وإيميلي التي ذكرناها أعلاه، وهي مديرة المبيعات الأعلى.
Tأول دورة تدريبية من أختنا الرائعة مياو، مديرة قسم المواد والحرف اليدوية لدينا. كانت شركتنا تُقدم تشكيلة واسعة من أعمال الملابس. شاركت مياو الكثير من المعلومات حول أنواع الأعمال المختلفة والوقت الذي تستغرقه. ومن أشهر هذه الأعمال النقش ثلاثي الأبعاد.
Tالدرس الثاني كان من إميلي، حيث شاركتنا تجربتها في أول مرة تلقت فيها استفسارًا، وكيف تتعامل مع العملاء (معظمهم لا يزالون من عملائنا الأعزاء). من المهم جدًا أن نستقبل زيارة عملائنا على أكمل وجه، لأنهم اختارونا، وكذلك الاحترام والتواصل.
Wنحن فخورون بهم للغاية لأنهم عملوا بجد على كل التفاصيل بعناية، مما يلهمنا أكثر من أي شيء آخر.
ثلاث شراكات قمنا بزيارتها
Bبالإضافة إلى الجولة داخل مصنعنا، ذهبنا أيضًا إلى مصنع شراكتنا وتعلمنا المزيد عن حرفة الشعارات لدينا والطباعة.
Tكان مدير المصنع مولعًا بالمشاركة أيضًا، وقد اصطحبنا إلى مصنعه لنرى كيف يعملون ونوع الحرف التي يمتلكونها. عندما وصلنا إلى الطباعة والشعارات، لم يتردد في مشاركة مئات الأنماط من حرف الطباعة معنا. أما بالنسبة لحرف الملابس، فقد بدا أن معرفته لا حصر لها وأساسية.
Wذهبنا إلى مصنعين آخرين عملا معنا أيضًا، وكانا يُجريان التطريز والطباعة اليدوية (تدوم الطباعة اليدوية لفترة أطول نظرًا لخصوصية الخامة وقدرتها على الحفاظ على طباعتك لفترة أطول). ومع ذلك، ولحماية العلاقة التجارية مع عملائهما، لا يُسمح لنا بالتقاط صور لهما. ومع ذلك، كانا على استعداد لمشاركة خبرتهما معنا، مما أثّر فينا كثيرًا.
نهاية الرحلة
Fمن وجهة نظري، كان هذا يوم خاص للأطفال على الإطلاق.
Aفي الواقع، كان لدى معظم المديرين والموظفين الذين تواصلنا معهم أطفال في المنزل. وكان من المفترض أن يُسمح لهم بنصف يوم إجازة للبقاء مع أطفالهم. لكنهم اختارونا. وأعتقد أن هذه أيضًا أفضل هدية تلقيناها في هذا اليوم.
Iفي المقابل، أعتقد أنه يجب علينا أيضًا مشاركة هذه الهدية مع جميع العملاء الذين يختارون شركتنا، لنقدم لهم أفضل المنتجات والخدمات والاحترام.
استراحة حصلنا عليها
Aفي الواقع، تلقينا هدية خاصة من عملائنا بشكل غير متوقع----باقة من الزهور منأباريلماركورشة عمل أزياء تركز على تصميم الملابس، وتعمل على أساليب ارتداء الملابس التقنية الصديقة للبيئة. كان من الرائع أن يسجل جميع أعضائنا فيديو شكر لهم.
Aلن يتوقف فريق رابيلا الجديد هنا عن التعلم، ويستعد لخدمتك كما نفعل دائمًا.
اتصل بنا إذا كنت تريد معرفة المزيد.
www.arabellaclothing.com
info@arabellaclothing.com
وقت النشر: 03-06-2023